行動拍拍賣APP會員合約

  • 2015.10.16 2015 第一版

  • 2015.11.27 2015第二版(修訂)

歡迎您加入使用【行動拍拍賣平台服務】(以下稱行動拍拍賣),本服務係由「行動拍拍賣科技股份有限公司」所提供,為了保障您的使用權益,在您註冊及使用本服務前,請務必詳讀以下約定條款並審閱,以保障您的權益,一旦您完成註冊程序或開始使用本服務,即視為您已閱讀、瞭解並同意以下各約定條款之所有內容。

您必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體。若您為未成年人或受監護宣告人,應由您法定代理人閱讀、暸解、並同意會員服務約定條款之所有約定內容及其修改或變更,始得開始使用或繼續使用本服務;如您開始使用或繼續使用本服務,即視為您或您的法定代理人已閱讀、暸解、並同意會員合服務約定條款所有約定內容及其修改或變更。

以下所稱之「會員」,均係指註冊及使用本服務之使用者 :

  • 行動拍拍賣會員合約範圍

    • 除本文件所約定詳載之內容外,且行動拍拍賣已經公佈及將來可能公佈之使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明等,均為此會員合約的一部份;會員除須同意並遵守本文件所約定之內容外,同時同意並遵守已經公佈及未來公佈之使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明。

    • 行動拍拍賣得隨時修改會員合約之約定內容,包括修改已經公佈及未來公佈之使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明等;修改後之內容,除另有說明者外,自公告時起生效。自生效日起,如果會員繼續使用本服務,即視為會員已閱讀、暸解、並同意修改後的所有內容;如會員不同意修改後之內容,行動拍拍賣得以終止合約,且不因此而須對會員負任何賠償或補償之責任。

  • 會員資格及會員註冊

    • 加入行動拍拍賣平台會員必須是具備完全行為能力的自然人、或合法登記的法人或團體。若會員為未成年人,應由其法定代理人閱讀、暸解、並同意會員合約之所有約定內容及其修改後之內容,始得開始使用或繼續使用本服務;如會員開始使用或繼續使用本服務,即推定其法定代理人已閱讀、暸解、並同意會員合約之所有約定內容及其修改後之內容。

    • 加入行動拍拍賣平台會員應完成註冊程序,填寫會員資料、提供註冊流程中所要求之相關文件與資料。會員欲使用本服務之所有功能者,應依本服務當時所訂之方式完成會員認證。

    • 會員應擔保其所提供的所有資料,均為正確且即時的資料,且不得以第三人之名義註冊為會員;如會員所提供的資料事後有變更,會員應即時更新其資料。如會員未即時提供資料、未按指定方式提供資料、所提供之資料不正確或與事實不符、或未即時更新資料,行動拍拍賣得不經事先通知會員,隨時拒絕、或暫停對該會員提供本服務之一部分或全部份功能。

    • 會員須有自行妥善保管其帳號及密碼之義務,不得提供或透露予第三人保管或使用;對於使用特定帳號及密碼登入本服務系統後之所有行為,推定為該帳號持有人自己之行為。會員如果發現或懷疑其帳號或密碼被第三人冒用或不當使用,會員應立即通知行動拍拍賣平台服務人員。

    • 行動拍拍賣平台有權限制同一自然人或法人所申請註冊之會員帳號與數量;對於註冊成為會員之申請,行動拍拍賣有保留是否同意其註冊之權利。

    • 行動拍拍賣部分服務功能需綁定「歐付寶電子支付股份有限公司」(以下簡稱歐付寶公司)註冊之會員帳號才得使用。行動拍拍賣平台上的金流及物流服務係委託歐付寶公司處理,相關金流手續費和平台服務費及撥款天期,詳細規定請參考「行動拍拍賣收費辦法」。

  • 行動拍拍賣網路交易平台服務規範

    • 行動拍拍賣僅提供網路及行動裝置應用程式交易平台服務,供會員自行刊載上架拍賣商品與物件並進行商品交易。

    • 會員於行動拍拍賣平台上所刊載之物件、商品說明內容、及拍賣相關訊息,包括所刊載之商品拍賣廣告,均係由會員自行提供、上載、及發布,並由本服務系統自動刊載於行動拍拍賣平台,行動拍拍賣並未事先過濾或審查其刊載內容,對於其刊載內容之真實性、合法性、即時性等,不負任何明示或默示之承諾或擔保。但如遇會員所刊載之商品物件、說明內容、或相關訊息等,有違反現行法令、違背公共秩序善良風俗、侵害第三人權益、或違反行動拍拍賣會員合約之虞之情形,行動拍拍賣得以不經事先通知會員,直接於行動拍拍賣加以移除、使之無法被存取、使用或採取其他限制性措施。

    • 經由行動拍拍賣平台上所進行之商品交易行為,應由買賣雙方自行負責交易之磋商及履行,對於買家及賣家履行交易之意願及能力、以及其所交易商品或服務之品質、安全性及合法性等,行動拍拍賣不負任何明示或默示之承諾或擔保。若交易雙方對於交易之磋商或履行發生爭議,應由交易雙方自行相互協調、解決爭議。

    • 行動拍拍賣認為必要時,得就會員註冊資料、會員所刊載之商品物件及相關訊息、以及與交易相關之事項等,要求會員就其所涉及之疑義或爭議,即時提出說明與相關資料。

    • 經由行動拍拍賣平台所進行之交易,其因此所發生之所有稅賦、費用及成本,應由交易雙方各自依相關法令之規定或契約之約定負擔及支付。

    • 經會員同意,行動拍拍賣得以定時或不定時寄送與會員相關服務或行銷活動相關之訊息給予會員。

  • 行動拍拍賣平台相關費用之規定

    • 刊載於行動拍拍賣平台之商品物件成交後,會員須依當時所訂定之「行動拍拍賣收費辦法」支付成交手續費用。

    • 會員使用行動拍拍賣平台之其他相關付費服務或功能時,應依當時所訂定之收費辦法支付其相關性費用。

    • 行動拍拍賣得以隨時新增、調整或變更其相關之收費項目及其收費準則。

    • 會員若有應支付費用產生時,將由歐付寶公司於該筆交易撥款金額中扣款

  • 行動拍拍賣會員使用行為之規範

    • 會員使用行動拍拍賣之相關服務及功能時,理應使用會員本人自有專屬之帳號及密碼登入系統,勿用任何方式授權或轉讓他人使用會員本人自有專屬之帳號及其信用評價與相關資料。

    • 會員如發現其他會員有違反政府相關法令、或違反行動拍拍賣會員合約或其他相關行為規範,得以隨時向行動拍拍賣提出檢舉。

    • 會員刊載出售物件時,應了解會員本身是否有出售該商品或服務之權利或資格、以及所出售商品或服務之合法性,並應適當說明所刊載物件之交易條件及相關資訊,不得有誇大、不實、或引人錯誤或誤信之情形。

    • 會員就特定物件出價或購買前,應注意審閱其交易條件及相關資訊,審慎評估賣家履行交易之誠信及能力。物件成交後,買賣交易雙方應即以最大誠信履行、並完成交易。

    • 會員不得在交易過程中採取不正當競爭購買行為(例如假出價)、不得妨害或干擾行動拍拍賣的正常運作(例如駭客行為),亦不得濫發廣告電子郵件。

    • 會員不得有任何操縱交易、虛偽交易、惡意棄標、干擾他人進行交易、或意圖詐欺之行為,且會員在行動拍拍賣之所有行為及言論,均應遵守政府相關法令規定及行動拍拍賣會員合約之約定。

    • 會員不應在行動拍拍賣上惡意毀謗其他會員,或採取非正當手段提高會員本身的信用評價或降低其他會員的信用評價。

    • 會員不得在行動拍拍賣刊載或發布任何涉及違反政府相關法令或社會公序良俗、或侵害第三人權益、或行動拍拍賣認為不適合在本服務刊載或發布之物件或訊息。具體例示內容請詳見「行動拍拍賣商品違禁和帳號懲處規範」。

    • 對於會員在行動拍拍賣平台刊載之商品,如交易有疑義,依當時所公告之「行動拍拍賣交易糾紛處理辦法」為準,買賣雙方會員應本交易公平之精神進行溝通協調。

    • 對於會員在行動拍拍賣平台所刊載或發布的下列各類資訊,行動拍拍賣不需事先通知會員本身,直接加以移除、使之相關資訊無法被存取、或採取其他限制性措施:

      • - 會員用以規避或協助規避本服務相關應付帳款費用為目的之資訊;

      • - 會員用以炒作或不當提高本服務相關信用評價為目的之資訊;

      • - 行動拍拍賣有理由相信已涉及惡意、欺詐、或虛偽內容之相關資訊;

      • - 行動拍拍賣有理由相信與物件交易無關、或非以物件交易為目的之相關資訊;

      • - 行動拍拍賣有理由相信已涉及惡意競價購買、或其他試圖擾亂正常交易秩序之相關資訊。

    • 會員不因其加入成為行動拍拍賣之會員而取得行動拍拍賣任何智慧財產權之明示或默示之授權,非事先經行動拍拍賣書面約定同意,會員不得使用、重新複製、或散布行動拍拍賣上任何形式的相關著作、資料、商標、或標識。

  • 行動拍拍賣會員終止合約及其停權之相關約定

    • 經由行動拍拍賣發現、或接獲第三人之相關檢舉或通知,認為會員之行為、交易、或其所刊載之相關物件或訊息,有違背政府相關法令或社會公序良俗、或侵害第三人之相關權責利益、或違反本服務之會員合約或其相關規範或規則之虞者,為維護行動拍拍賣及第三人之權責利益、並且避免其相關損害或爭議擴大,行動拍拍賣得不經事先通知會員本身,先行移除所涉及之商品物件或其相關資料、使其相關資訊無法被存取下載,並得以停止該會員所能使用之全部或一部分之本服務或相關功能,且得以取消其會員相關資格、終止會員合約;其涉及違反政府法令者,行動拍拍賣得以主動將會員資料及相關交易資料或資訊,依法配合移送相關司法機關調查。

    • 行動拍拍賣得以隨時在其相關網站上或APP平台公告停權的會員名單。

    • 會員違反政府相關法令、侵害第三人之權益、或違反本服務會員合約者,對於行動拍拍賣及第三人因此所受之損害,應負賠償責任。

    • 會員因故被停權或取消會員資格者,對於該會員於停權或取消會員資格以前之交易相關行為,依下列原則處理:

      • - 本服務該會員被停權或取消會員資格以前,已經上傳至行動拍拍賣、但尚未成交之物件,行動拍拍賣得以移除該等商品物件及其相關資訊;

      • - 本服務該會員被停權或取消會員資格以前,已經對其他會員之物件出價或提出要約、但尚未成交者,行動拍拍賣得以刪除該會員之相關出價及要約;

      • - 本服務該會員被停權或取消會員資格以前,已經與另一會員就具體商品物件之交易達成協意約定者,得不刪除該項交易,但行動拍拍賣得以將會員已被停權或取消會員資格之情形,通知會員之交易對象。

  • 行動拍拍賣平台維護及相關服務中斷事項

    • 行動拍拍賣將盡力維護本服務系統之正常運作,使會員之交易活動得以順利進行,但本服務僅依其現況提供服務,對於下列事項,行動拍拍賣不負任何明示或默示之承諾或保證與賠償責任;

    • 會員向行動拍拍賣提出自身之相關特定需求與服務;

    • 本服務相關系統及軟體得以不受干擾地持續運作;

    • 本服務相關資料得以被即時、正確無誤地傳輸、處理、儲存及備份;

    • 本服務相關系統、軟體及資料之錯誤,將被即時發現及更正;

    • 本服務相關系統因進行例行性維護、搬遷、更換、升級、或維修,導致本服務暫停或中斷時,行動拍拍賣將於暫停或中斷前、後,以電子郵件或公告之方式通知會員;

    • 因第三人之行為、非會員所得完全控制、或不可歸責於會員之事由所致者;因天災或其他不可抗力所致者;會員瞭解並同意,如行動拍拍賣依法應對會員負損害賠償責任,除因故意或重大過失所致者外,行動拍拍賣對會員之損害賠償責任,以會員於該事件中所支付予行動拍拍賣之費用為上限。

  • 行動拍拍賣會員授權事項

    • 本服務會員上載、傳送或提供物件資料或其他相關資料至行動拍拍賣平台時,直接視為會員已同意授權行動拍拍賣得以使用、儲存及刊載該相關資料,以供特定或不特定之使用者搜尋及瀏覽,並得經由平面或電子形式,重新複製、散布、公開播送、公開上映、改作、編輯、公開發行、公開發表、或公開傳輸與分享該等資料,並得將該等權利轉授權予第三人。會員上載、傳送或提供物件資料或其他相關資料至行動拍拍賣APP時,應擔保其有上載、傳送或提供該等相關資料之權利,且得授權行動拍拍賣使用、儲存、刊載、供特定或不特定之使用者搜尋及瀏覽、重新複製、散布、公開播送、公開上映、改作、編輯、公開發行、公開發表、或公開傳輸該等相關資料,且得將該等權利轉授權予第三人。

    • 為維護智慧財產權人之合法權益,會員發現其他會員所刊載或發布之物件或相關訊息,有侵害智慧財產權之情形者,得向行動拍拍賣提出檢舉或通知。

  • 消費者資料保護

    • 為保護消費者之個人資料及權益,會員應依會員所定之「行動拍拍賣隱私權政策」共同保護消費者個人資料;且會員應依一般商業合理之標準提供安全保護措施,以維護消費者個人資料之安全,如會員發現有安全漏洞或有資料外洩之情事者,會員需儘速告知會員。如會員未告知、或會員未遵守本約定者,會員即屬違約,會員得立即終止本合約。

    • 會員需遵守『個人資料保護法』,會員於行動拍拍賣所取得之任何消費者資料,僅為履行個別交易或為提供售後服務之必要範圍內使用,會員不得將消費者資料提供或洩漏予任何第三人,或為其他違反『個人資料保護法』相關規定之行為;本合約終止後亦同。

    • 會員如委由第三廠商協力提供商品或服務予消費者時,會員應善盡監督、管理之責,會員並應與委外廠商簽署保密協議,以確保委外廠商應依本條約定之標準提供安全保護措施,並保護消費者個人資料。

    • 如會員未善盡善良保管人之責,造成消費者個人資料外洩損害時,會員應負責處理解決一切衍生之事宜,並承擔一切責任及損失;又如經會員要求者,會員並應協助會員進行調查及解決問題。

    • 為保護消費者之個人資料安全,會員需配合會員要求使用並隨時更新會員提供之「帳號安全保護工具」登入行動拍拍賣服務平台,以保護帳號安全。

  • 聲明與保證

    • 會員聲明並保證其所交付予會員之本服務會員申請資料均為真實無誤,並有權簽署本合約。

    • 會員保證會員於行動拍拍賣所銷售之商品或服務及相關說明或圖文及影音等資料,均未侵害他人之智慧財產權或其他權利,亦無違反任何法令之情事;且會員保證其所提供商品或服務絕無損害消費者權益、亦無任何誇大、虛偽不實等情事,且如有發生任何消費糾紛時,會員應及時處理。

    • 會員違反本條保證,致會員或會員之母公司、子公司、關係事業、董事、股東、僱用人員、代理人遭受行政機關處分、或遭第三人提出任何請求、訴訟或向行政機關檢舉時,會員應依會員之要求提供必要之說明及協助,且會員應立即出面處理並解決;若造成會員或前述人等之損害時,會員亦應賠償全部損失與費用(包括律師費及訴訟費用)。

  • 保密約款

    • 會員對於本合約之內容及因本合約所知悉或持有會員之營業秘密及未公開之資料,應負保密之義務。除依法令規定或依有權機關之要求而對該機關提供者外,不得以任何方式提供或洩露予第三人,亦不得轉作其他目的使用;本合約終止後亦同。

    • 會員於合約期間取得會員相關文件、報表、銷售資料、消費者個人資料及交易記錄等,均視為會員之營業袐密,會員不得提供或洩漏予任何第三人,亦不得為本合約以外其他目的之使用;本合約終止後亦同。

    • 會員應保證其本身及其所聘請、僱用、委任執行本案之相關人員,就本合約之事項,及因履行本合約所知悉會員之機密資訊,應負保密責任。如有違反,會員同意無條件給付懲罰性違約金拾萬元予會員,會員並得逕行終止本合約,請求損害賠償(包括但不限於訴訟費用及律師費用)。

  • 準據法及管轄

    本會員合約及其相關使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明等,以中華民國法令為準據法。
    會員與行動拍拍賣間因本服務、本會員合約或其相關使用規範、辦法、處理原則、政策、及相關服務說明所生之爭議,如因此而訴訟,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

行動拍拍賣隱私權政策

行動拍拍賣科技股份有限公司(以下稱本公司)非常重視會員的隱私權保護且遵循「個人資料保護法」之規定,因此制訂了隱私權保護政策,您可參考下列隱私權保護政策的內容。

  • 資料蒐集類別

    您在註冊帳號、參加行動拍拍賣平台、瀏覽網頁時,本公司會收集你的個人識別資料,也可能將商業夥伴或其他企業所提供的關於您的資訊與行動拍拍賣所擁有的您的個人資料相結合。本公司也可以從其他合作夥伴處取得個人資料。當你在註冊時,我們會問及您的手機號碼在註冊成功並登入使用本公司服務後,本公司就會以此當作辨識會員身分的依據。於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、裝置型號、系統類型、瀏覽及點選資料記錄等。

  • 蒐集資料的目的

    本公司蒐集您個人資料之目的係為確認身分及建立您的會員資料檔案,同時向您提供本公司完成交易服務相關訊息。法定特定目的為:「040行銷」、「063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用」、「069契約、類似契約或其他法律關係事務」、「090消費者、客戶管理與服務」、「091消費者保護」、「148網路購物及其他電子商務服務」、「157調查、統計與研究分析」、「181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務」。

  • 利用期間、地區、對象及方式

    • 期間︰您加入為行動拍拍賣會員之日起,至您或本公司終止行動拍拍賣服務之日止。但法令另有規定或依法需保存之資料者,依其規定。

    • 地區:行動拍拍賣科技股份有限公司所在地區與提供服務地區。

    • 對象:行動拍拍賣科技股份有限公司或與因業務需要訂有契約關係或業務往來之機構。

    • 方式: 合於法令規定以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

  • 不提供個人資料所致權益之影響

    您可自行選擇是否提供資料及所提供資料的完整性,但某些網站功能、服務或活動必須根據您所提供的資料方得使用時,您若不提供完整而正確的個人資料,部分網站功能、服務或活動可能無法使用,屆時本公司將無法受理您會員資格及相關服務之申請,尚祈見諒。

  • Cookie

    為了便利會員使用,本公司會使用cookie技術進行網站管理及記錄您的活動紀錄,以便提供會員所需服務;cookie為網站伺服器用來與會員所使用瀏覽器進行溝通之技術,可能在會員使用之電腦中隨機儲存字串,用以辨識區別使用者,若會員關閉cookie,有可能導致無法順利登入網站或無法使用付款服務等狀況。

  • 自我保護措施

    會員應妥善保護自己的登入/交易密碼及個人資料,勿將任何個人資料或登入/交易密碼提供給第三人。在用畢本公司提供之各項服務後,務請登出帳戶,若與他人共享電腦或使用公共電腦,亦請關閉瀏覽器,以防止他人讀取個人資料。

  • 隱私權保護政策修訂及當事人權利行使

    隨市場環境改變,本公司將不定時修訂隱私權保護政策。會員若對本公司隱私權保護政策有疑問或您依照個人資料保護法第三條欲行使以下權利時,請洽本公司客服信箱: contactus@pipimy.com.tw

    • 查詢或請求閱覽。

    • 請求製給複製本

    • 請求補充或更正。

    • 請求停止蒐集、處理或利用。

    • 請求刪除。

行動拍拍賣收費辦法

  • 2015.10.16 2015 第一版

  • 2015.10.16 2015 第二版(修訂)

  • 2015.11.27 2015 第三版(修訂)

  • 2015.11.30 2015 第四版(修訂)

  • 成交手續費

    • 於行動拍拍賣平台商品成交後,會員賣家需依照本收費辦法繳納成交手續費給予行動拍拍賣。

    • 行動拍拍賣商品服務成交手續費之計算方式為:
      訂單金額 × 數量 × 手續費% = 成交手續費(元以下四捨五入)

    • 訂單金額以訂單完成後的最終結果為準,應給付給行動拍拍賣平台的手續費用,行動拍拍賣平台已委託歐付寶第三方支付股份有限公司於撥款時代為收取。

    • 不同之商品服務類別,適用不同之商品服務成交單價計價上限,其詳細內容,如下列表格所示:

      類別 商品成交單價計價上限
      (單位:新台幣)
      單件商品應計成交費之上限
      (單位:新台幣)
      男性時尚 10,000 200
      女性時尚 10,000 200
      3C家電 10,000 200
      寵物用品 5,000 100
      美妝保養 10,000 200
      玩具模型 10,000 200
      文創生活 10,000 200
      美食特搜 10,000 200
      手機相機 5,000 100
      書籍雜誌 5,000 100
      票卷優惠 5,000 100
      電玩與主機 10,000 200
      視聽影音 5,000 100
      偶像明星 10,000 200
      戶外旅遊 10,000 200
      母嬰用品 5,000 100
      其他 5,000 100
    • 商品成交後,如有買賣雙方確認交易並進行撥款,成交手續費即經由歐付寶電子支付股份有限公司於撥款時代為收取。

  • 金流手續費

    • 相關金流手續費係依據行動拍拍賣和歐付寶協議與簽訂之內容,若會員和歐付寶有簽訂特店合約,合作條件低於行動拍拍賣和歐付寶協議之手續費,則以會員和歐付寶簽訂之最終手續費計算。

  • 購物金補貼政策

    • 拍拍賣平台所發行的購物金可於結帳前折抵商品金額 (付款方式"面交"除外) ,但不可折抵運費。

    • 行動拍拍賣購物金折抵之計算方式為:
      商品金額-購物金+運費=實際結帳金額

    • 商品成交後,如有買賣雙方確認交易並進行撥款,買家所使用之購物金,會於每月最後一天結算,次月15日前撥款至賣家的歐付寶帳戶。

  • 款項收付與撥款

    • 買家實際結帳金額係透過歐付寶電子支付股份有限公司代理收付,並於買賣雙方確認交易無誤後於約定時間內撥款至賣家歐付寶帳戶。

    • 撥款時間:信用卡5~7天內完成、其他付款方式會於隔日完成。

    • 買家所使用之購物金,拍拍賣會於每月的最後一天結算,並於次月15日前額外撥款至賣家的歐付寶帳戶。

  • 行動拍拍賣保留隨時修改本收費辦法及收費項目之權利,實施前於網站事先公告;修改後之內容,除另有說明者外,自公告時起生效。

行動拍拍賣商品違禁和帳號懲處規範

行動拍拍賣(以下簡稱”拍拍賣”) 為維護平台買賣秩序與公平的交易環境,訂有商品違規禁止與會員帳號停復權懲處規範。

會員於拍拍賣平台刊登商品有責任確保商品符合所有商品買賣的法律規定,並需依循拍拍賣會員條款和政策。當會員發生違規或因違規造成商品被拍拍賣下架時,會員可使用任何聯絡方式瞭解商品被下架的原因。當會員連續發生違規狀況,經警告後仍未改善違規狀況,拍拍賣就會進行停權處置,拍拍賣擁有決定是否復權之權利;但若因重大違反拍賣規範原因或累次違反刊登規範經警告後未改善造成停權,會員將無法再給予復權的機會,已累計的評價也無法移轉。

拍拍賣會不定期更新相關政策與規範內容,並擁有修改內容之權利,任何更新內容可至拍拍賣官網查詢。

當您預備刊登商品之前,必須注意並先確認您的商品是否能夠在拍拍賣平台刊登,相關商品類型列出如下:

  • 禁止刊登

    本服務全面禁止該商品之刊登,拍拍賣會隨時主動刪除違規的商品。

    • 1.1 菸及外觀印有菸品品牌之商品

    • 1.2 色情或暴力出版品、電腦軟體

    • 1.3 藥品

    • 1.4 眼鏡

    • 1.5 保育動物及海洋哺乳類動物產製品

    • 1.6 武器彈藥,包括刀械、槍枝

    • 1.7 警用物品

    • 1.8 彩券

    • 1.9 流通貨幣 / 遊戲點數

    • 1.10 禁止轉讓之權利證明文件,如會員證

    • 1.11 政府核發之證件、證照或執照

    • 1.12 行銷名單及相關蒐集或發信之工具

    • 1.13 權利車

    • 1.14 嬰兒配方食品與較大嬰兒配方輔助食品

    • 1.15 開鎖器具

    • 1.16 黃牛票-高於票面價格的運輸交通、遊樂票券

    • 1.17 侵害他人著作權、商標、專利等權利之侵權物品

    • 1.18 酒類

    • 1.19 活體動物

    • 1.20 毒品、相關產製品及吸毒用品

    • 1.21 醫療器材

    • 1.22 贓物

    • 1.23 人體器官

    • 1.24 有價證券,如股票

    • 1.25 情趣用品

    • 1.26 二手內褲 / 絲襪

    • 1.27 剪標品

    • 1.28 統一發票

    • 1.29 他人物品

    • 1.30 煙火、炮竹、桶裝瓦斯

    • 1.31 專用垃圾袋

    • 1.32 農藥

    • 1.33 其他違反公共秩序、善良風俗或依法令禁止販售之商品

  • 限制刊登

    商品必須符合特定條件才可刊登。

    • 2.1 一般食品

    • 2.2 窈窕、健胸食品

    • 2.3 環境用藥

    • 2.4 經濟部公告應施檢驗商品

    • 2.5 電信管制射頻器材

    • 2.6 旅館業商品(服務)禮券、零售業等商品(服務)禮券

    • 2.7 化妝品

    • 2.8 玩具槍

    • 2.9 國際機票/旅遊業務

    • 2.10 車輛出租

    • 2.11 其他需領有執照或許可才能銷售之物品

  • 違規刊登

    避免以下錯誤的刊登行為,以確保您的刊登權益並避免牴觸拍賣服務的精神。

    • 3.1 錯誤的商品類別

    • 3.2 在商品名稱中使用與商品本身無關的品牌或關鍵字,誤導買家搜尋結果

    • 3.3 填寫不當的網址或連結

    • 3.4 未經授權於刊登內容或店舖中使用他人之著作或商標

    • 3.5 刊登色情或不雅的文字或照片

    • 3.6 刊登內容為廣告型態或不符合拍賣精神

    • 3.7 提供禁止刊登之商品作為刊登商品之贈品

    • 3.8 刊登標示為已賣出的商品

    • 3.9 上傳或引用與該商品無直接關係的圖片

    • 3.10 在照片中使用菸盒作為刊登商品之尺寸參考

    • 3.11 宣稱商品具有醫療效能,或為任何虛偽不實或引人錯誤的描述

    • 3.12 刊登其他任何不符合拍拍賣服務條款或原本的使用規範、不符合拍賣精神,或其他任何違反法令之內容。


為維護平台安全與秩序,以下列舉重大違規事項,只要被用戶檢舉或經拍拍賣平台查到,經查證屬實,會員帳號會立即停權,不再給予復權機會。

  • 詐騙或影響交易安全

  • 賺取不實評價

  • 嚴重規避拍賣或相關手續費用

  • 多次大量刊登違規商品

  • 嚴重侵犯他人智慧財產權與專利權

  • 其他經拍拍賣管理人員判斷嚴重影響交易秩序行為

行動拍拍賣交易方式與糾紛處理辦法

  • 目的

    行動拍拍賣平台為確保買賣雙方於服務期間發生交易糾紛時,能依不同案件受到妥善及有效率的處理,並提升行動拍拍賣服務品質及維護客戶對行動拍拍賣的信任,行動拍拍賣特訂定各項狀況之交易糾紛爭議處理程序及辦法。

  • 買賣雙方及行動拍拍賣平台責任義務

    行動拍拍賣平台採用歐付寶電子支付股份有限公司之金流服務,所有價金均委由歐付寶電子支付股份有限公司保管於銀行之信託帳戶,由買賣雙方確認交易無誤才進行款項撥付。

  • 行動拍拍賣交易規則與流程

    買方付款後,賣方應不得拖延,儘速進行寄件,並於寄件完成後,於行動拍拍賣平台更新訂單狀態給予買家知悉。

    買方未收到貨品時,買家應透過行動拍拍賣平台開啟訂單聊天室,與賣方確認商品寄送事宜。

    買方於訂單發動撥款,即代表確認商品無誤,行動拍拍賣平台得通知歐付寶撥款。買家收貨後七日內,若無申請退貨退款,視為確認商品無誤,行動拍拍賣平台得通知歐付寶撥款,買家若逾時未申請,則視同放棄行動拍拍賣平台所提供的調解服務及責任義務,須自行與賣方溝通協調。

    買方訂單成立後如逾三天未付款,賣方得不保留買方所訂購之商品,行動拍拍賣平台將自動取消訂單。

    買方於收貨後,如對商品內容有疑問,應透過行動拍拍賣平台開啟訂單聊天室與賣方確認,如有變更訂單價格之協議,由買賣雙方確認金額後,透過行動拍拍賣平台變更訂單金額。

  • 交易糾紛爭議處理說明

    行動拍拍賣會員向行動拍拍賣平台出申訴時,我方有義務盡力協調雙方釐清,並秉持以下原則:

    • 應釐清買賣雙方之訴求內容
      無論買賣雙方透過何種管道進行申訴,我方應先釐清申訴人陳述之事實、訴求之內容是否明確,必要時,應請申訴人補充相關陳述或證據。瞭解買賣雙方申訴之目的後,方足以續行處理。

    • 應查明事實之真相
      我方受理後應積極調閱有關契約及資料、詢問相關人員,以瞭解事實真相,並找出糾紛之癥結所在。應儘速聯絡當事人,申訴人係採用線上回報申訴方式,我方於受理後應儘速與申訴人聯絡,並告知我方處理之步驟及時間,以示積極處理之度。

    • 應檢查我方作業程序有無缺失
      我方作業過程有無缺失,關係我方過失責任之判斷,應立即查 明,此一部分尚包括檢查作業上有無違反法令之處,例如有無違反金融消費保護及其他保護消費者之法令,若有,應儘量與客戶達成和解並修正錯誤。應諮詢法務部門或法律顧問,研判法律關係、分析責任歸屬, 並參酌其法律意見處理。

    • 應把握處理時效(申訴案件應追蹤控管)
      交易糾紛若以客訴案件處理,無論雙方有無共識,均應於十五工作天完成完成,並回覆申訴人,若程序複雜確實無法於上述時間內完成者,亦應提前告知客戶。且必要時我方得再延長十五工作天,以一次為限。倘我方已盡協調之能事或為虛擬產品等交易導致我方難以實際介入判斷或仍無法滿足申訴人之訴求,則須輔導雙方依消費者保護法、消費者保護法施行則進行調處、仲裁或裁判,即後述之各種法律程序。

    各類交易糾紛爭議處理程序

    • 收款使用者未履行交易糾紛爭議處理
      此交易糾紛係為付款使用者已付款,收款使用者未出貨的狀況之下,所產生的交易爭議。 付款使用者可透過行動拍拍賣線上回報進行申訴。 付款使用者提供繳費收據或其相關證明。 行動拍拍賣平台確認買方是否已收到貨,釐清其訴求後,將主動協助聯繫。
      接上述,若已連繫收款使用者,行動拍拍賣平台會要求收款使用者提供相關交易資料(如相關出貨證明等),以利行動拍拍賣平台判斷是否為特殊糾紛案件(如三方詐騙)或是一般糾紛案件;若收款使用者未給予回覆(未接聽),行動拍拍賣平台將另以電子郵件、語音及簡訊等其他方式再通知,若超過24小時未給予回應,行動拍拍賣平台會將該筆交易款項暫停撥付措施,以降低買方交易風險。
      若收款使用者於接獲通知起算36小時內未提供資料或相關商品出貨證明,行動拍拍賣平台會取消訂單,返還該筆款項給付款使用者。 若經確認為特殊糾紛之三方詐騙案件(即實際付款人並非當初與收款使用者下單購買的付款使用者),行動拍拍賣平台將主動與對收款使用者聯繫,通知暫停出貨,並返還該款項給實際付款使用者,且暫停該案付款使用者使用電子支付帳戶相關服務;若收款使用者已經出貨者,行動拍拍賣平台將協助該案收款使用者將相關證據(出貨單等)併同歐付寶金流相關資料進行報案。
      若為一般糾紛案件,行動拍拍賣平台將請收款使用者提供宅配簽收單或其他相關可佐證已收貨之證明。
      若買方已提出「暫停撥付」指示者,在行動拍拍賣平台聯絡付款使用者告知商品物流配送狀況,且付款使用者確認無誤後,付款使用者可重新給予支付指示以解除「暫停撥付」之限制。
      若付款使用者仍通知歐付寶未收到交易物品,行動拍拍賣平台將輔導付款使用者至警政機關進行報案程序。

    • 退換貨糾紛處理
      退換貨糾紛主要係付款使用者已收到貨物,對於貨物不滿意或是欲退貨收款使用者不願意接收退貨所產生交易糾紛,退換貨交易糾紛若未逾價金保管期間,將依照實際「收款使用者未履行交易糾紛處理」作業,若逾價金保管期間,表示交易已經完成,行動拍拍賣平台將協調雙方處理。
      若使用者間交易產生退、換貨或交易糾紛時,可透過歐付寶線上回覆、致電客服或Email客服信箱等進件方式進行申訴。
      行動拍拍賣平台會請付款使用者提供付款證明,請收款使用者提供交易相關資料供行動拍拍賣平台處理。
      若雙方達成協商即可結案;如雙方未達成協商,行動拍拍賣平台即輔導雙方可至警政機關進行報案程序。

    • 電子支付帳戶款項移轉糾紛爭議處理
      如行動拍拍賣平台使用者發生電子支付帳戶款項移轉糾紛,收/付款任一方表示轉帳金額有誤,可透過APP、致電客服或Email客服信箱等進件方式進行申訴。
      行動拍拍賣平台調閱相關電磁紀錄,協調雙方處理。
      經行動拍拍賣平台協調雙方進行處理並同意者,使之結案;若雙方不同意v處理結果者,行動拍拍賣平台將輔導雙方向相關消費申訴機關或法院進行申訴、調解、和解或訴訟。

  • 金流服務糾紛爭議處理說明

    使用者因使用歐付寶提供之服務而產生爭議糾紛時,使用者亦可透過歐付寶官網、致電客服或Email客服信箱等進件方式進行申訴。

  • 使用者帳號/帳戶偽盜冒糾紛爭議處理

    行動拍拍賣平台使用者如發生經帳戶疑似被盜用之情形時,使用者可透線上回報、致電客服或Email客服信箱等進件方式進行申訴。
    行動拍拍賣平台接獲申訴後,與使用者核對身分。
    若行動拍拍賣平台與使用者核對身分後,經使用者同意,立即該使用者於行動拍拍賣平台之相關服務暫停,待爭議事項釐清(例如確認爭議交易項目內容),原帳戶使用者可重新設定相關安全措施(例如登入密碼及交易密碼)後開通服務。

行動拍拍賣競標規則

只要成為行動拍拍賣會員,並未違反競標規定的會員,就可刊登和參與 “競標品”商品的競標。

  • 規則說明

    • 手動出價:直接填寫競標金額出價。

    • 自動出價:填寫可接受的最高競標金額,系統以最低增額自動投標,直到最高競標金額不足以增額出價為止。(詳出價增額表)

    • 競標金額到達直購價時,將直接以直購價得標。

    • 自動延長時間:結標前 5 分鐘有兩人以上競標,就自動延長 5 分鐘,直到無人再次出價為止。

    • 得標後:商品將直接進到待付款清單,請買家於付款期限內進行結帳,逾期視同棄標。

    • 付款期限:計算方式為得標日隔日 0:00 起算 72 小時為付款期限。例:若於 2016/3/21 17:50 得標,需於 2016/3/24 23:59 前付款,逾期未付款自動取消得標。

    • 買家於付款前,可以透過聊天室與賣家溝通,如對商品或服務不滿,可以申請棄標;棄標申請於訂單詳細頁提出,賣方接受後,棄標成立,訂單可提前取消。

    • 得標者替補:若該商品已經棄標,且該商品有兩人以上競標,賣家可以申請移除得標者,並由次高競標者得標。

    • 買家棄標達 5 次將取消競標資格。

    • 賣家棄標達 5 次將無法刊登競標商品。

    • 競標商品和一般商品無法合併訂單。

  • 棄標認定原則

    • 直購品:不屬於棄標,惟仍請買家謹慎購買,避免造成賣家困擾。

    • 競標品:有下列情形者,將視為棄標及違反平台規範,棄標達5次將取消拍賣下標資格。
      針對競標商品,系統將累計買家「得標後不成立訂單」、「訂單成立後不付款」及其他可歸責買家未完成購買競標品的紀錄,如有多次違反者,系統將阻擋買家對於競標品競標出價。

      • 得標後未成立訂單
        例如:買家成功得標競標商品,但未於指定期限內填寫付款及收件方式後成立訂單,導致訂單不成立。

      • 訂單成立後未付款
        例如:買家成功得標競標商品,亦填寫付款方式及收件資料成立訂單,但之後並未於三日內付款者。

      • 其他可歸責買家未完成結帳及付款流程之情形。

  • 出價增額表

    目前出價NTD$

    至NTD$

    出價增額NTD$

    $1

    $499

    $10

    $500

    $999

    $50

    $1,000

    $2,999

    $100

    $3,000

    $4,999

    $300

    $5,000

    $9,999

    $500

    $10,000

    $29,999

    $1,000

    $30,000

    $49,999

    $3,000

    $50,000

    $99,999

    $5,000

    $100,000

    $199,999

    $10,000

    $200,000

    $299,999

    $20,000

    $300,000

    $499,999

    $30,000

    $500,000

    $999,999

    $50,000

    $1,000,000

    $2,499,999

    $100,000

    $2,500,000

    > $2,500,000

    $250,000

  • 多重帳號哄抬出價與交易干擾規則

    • 多重帳號哄抬出價限制
      為了維護會員的線上安全交易環境,無論是買方或賣方,嚴禁利用多個帳號互相哄抬出價或給予不實評價。

      若經查證,行動拍拍賣將立即取消違規之拍賣活動與不實評價,已產生之刊登相關費用恕不退還,並將給予警告,情節嚴重者會立即將所有相關帳號停權。

    • 交易干擾
      在拍賣商品尚未結標或已經結標後,使用者透過聊聊或其他各種溝通管道,干擾或阻礙特定賣家的拍賣平台正常交易。例如:透過聊聊向其他買家宣傳類似商品,或表示不要對某賣家的物品出價。在其他賣方進行拍賣時與對其出價的買方接洽,向買方兜售類似或相同物品。以及其他管理人員判斷構成干擾或阻礙正常交易的行為。

      如果發現會員有交易干擾行為,行動拍拍賣將給予警告,情節嚴重者可能予以停權處份,請會員務必遵守相關規定。
      為了保障買賣雙方的權利,避免更多詐欺的行為與擾亂本服務的事件發生,凡是在本服務參予拍賣或競標者皆有義務維持本服務的安全交易。